Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de lavandería

Respuestas rápidas sobre cómo funciona Telavamos, horarios, cobertura y servicios.

WhatsApp

Sobre el servicio

¿Cómo solicito el servicio de lavandería a domicilio?

Escríbenos por WhatsApp al 300 309 7202, llámanos o llena el formulario de la web. Acordamos el día de recogida, pasamos por tu dirección y te devolvemos la ropa limpia y doblada.

¿En qué zonas prestan el servicio?

Prestamos el servicio en Barranquilla y su área metropolitana. Escríbenos con tu barrio para confirmar disponibilidad y horario de recogida.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

¿Dónde está ubicada Telavamos?

Nuestra sede está en la Calle 71 # 62-101, Barranquilla, Atlántico, Colombia.

¿Atienden empresas?

Sí. Tenemos un servicio de lavandería institucional y empresarial para uniformes, ropa hospitalaria, mantelería y lencería de restaurantes, hoteles, clínicas y casas de eventos.

¿También planchan la ropa?

Sí. Ofrecemos planchado de ropa a domicilio, ya sea solo planchado o combinado con el lavado.

Lavado diario y del hogar

¿Qué tipo de ropa lavan en el servicio del hogar?

Ropa de uso diario, ropa de cama, toallas, cortinas, uniformes escolares y textiles del hogar.

¿Separan la ropa blanca de la de color?

Sí. Clasificamos por color y tipo de tela antes de lavar y revisamos las etiquetas de cuidado de cada prenda.

¿Cómo me entregan la ropa?

La entregamos limpia, doblada y empacada. Si lo solicitas, también planchamos las prendas que elijas.

¿Cuánto cuesta el lavado a domicilio?

El valor depende del peso y tipo de prendas. Escríbenos por WhatsApp y te enviamos la cotización sin compromiso.

Lavandería institucional y empresarial

¿Qué empresas atienden?

Restaurantes, hoteles, clínicas, empresas industriales, casas de eventos y cualquier negocio que necesite lavar textiles de forma constante.

¿Pueden recoger con una frecuencia fija?

Sí. Acordamos contigo días y horarios de recogida y entrega según tu volumen y operación.

¿Desinfectan la ropa hospitalaria?

Sí. Aplicamos procesos de lavado y desinfección adecuados al tipo de textil y a su uso.

¿Cómo solicito una cotización empresarial?

Escríbenos con el tipo de prendas, volumen aproximado y frecuencia que necesitas, y te enviamos una propuesta.

Lavado especializado y delicado

¿Lavan vestidos de novia o de gala?

Sí. Limpiamos trajes de gala y vestidos de noche revisando antes el tipo de tela y las aplicaciones.

¿Lavan tenis?

Sí. Limpiamos suela, capellada y cordones según el material del calzado.

¿Pueden quitar cualquier mancha?

Depende del tipo de mancha, la fibra y el tiempo que lleve. Antes de tratarla te decimos qué resultado es posible.

Planchado de ropa

¿Puedo pedir solo el planchado?

Sí. Puedes enviarnos ropa ya lavada para planchar, o pedir lavado y planchado juntos.

¿Cómo entregan las camisas?

Las camisas y prendas formales se entregan en gancho para que lleguen sin arrugas. El resto puede ir doblado.

¿Planchan telas delicadas?

Sí. Ajustamos la temperatura y la técnica según la etiqueta de cada prenda.

Agenda tu lavado hoy y olvídate del resto

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